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Programas de mantenimiento

Bienvenido a la tranquilidad de poseer una máquina de Dara Pharma

Usted sabe por sus operaciones diarias que el packaging farmacéutico es un proceso complejo, crítico para la eficiencia y éxito de una empresa farmacéutica. Exige una interacción humano-máquina perfectamente coordinada. Nuestro departamento de After Sales existe por ese motivo.

Después de comprar nuestro equipo, tenemos 6 ubicaciones en todo el mundo listas para ofrecerle nuestro apoyo en todo lo que necesite.

Las opciones van desde nuestros mejores consejos, hasta los posibles inconvenientes que puedan surgir, y sobre todo para cualquier tipo de soporte que pueda necesitar durante el proceso de ejecución de sus máquinas Dara de la manera más eficiente posible.

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Service Level Agreement

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Conozca nuestros contratos de mantenimiento que le aseguran aprovechar y optimizar todos los equipos en cada etapa de su ciclo de vida.

Basic

Plan básico de servicio

Atención telefónica

Área Clientes vía web

Me interesa

Advanced

Plan de respuesta prioritaria

Incluye Plan Basic

Conexión remota

Preferencia en la atención de servicio

Descuentos en recambios

Me interesa

Premium

Full service

Incluye Plan Basic y Advanced

Visita anual de mantenimiento preventivo

Asistencia telefónica 24/7

Asistencia presencial express

Me interesa
 

Always connected

Nuestro conjunto de servicios implica a todas las áreas de Dara en brindarles las mejores soluciones en términos de calidad, eficiencia y plazos de entrega.

Confíen en la experiencia y el compromiso de nuestros profesionales para que ustedes puedan enfocarse íntegramente en sus proceso de valor, ser más eficientes y reducir sus costes y tiempos de gestión.